ご利用ガイド
8,000円（税込）以上の購入で送料無料。
※北海道、沖縄県は1,000円の送料となります。
通常送料の詳細は、以下をご確認ください。お住いの地域によって変わります。
●北海道
・クール便：¥2,000
・常温便 ：¥1,760
●東北地方
（青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県）
・クール便：¥1,500
・常温便 ：¥1,190
●関東・中部・東海地方
（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都）
（富山県・石川県・福井県・山梨県・新潟県・長野県）
（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）
・クール便：¥1,250
・常温便 ：¥910
●近畿地方
（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）
・クール便：¥1,000
・常温便 ：¥690
●中国地方
（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
・クール便：¥1,050
・常温便 ：¥800
●四国地方
（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
・クール便：¥950
・常温便 ：¥640
●九州地方
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
・クール便：¥1,250
・常温便 ：¥910
●沖縄県
・クール便：¥2,500
・常温便 ：¥2,030
また、一部の小さめの商品は、ネコポスでの配送となります。（送料全国一律330円）
- 代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
- クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
- PayPay
PayPay（オンライン決済）ではPayPay残高からお支払いすることができます。
ご利用になるにはPayPayアカウントが必要です。
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
※会員ステージ『ゼロ・ウェイストパートナー』の方は、付与率が商品価格の5％になります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイント有効期限について
ポイントは、1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。取得したポイント毎の有効期限となります。
失効したポイントをお戻しすることはできません。期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
ポイントの現金への換金はできません
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
会員登録について
会員登録は無料です。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
会員登録はこちらから>>
会員ランクについて
過去12ヶ月間（1日～31日）のお買い上げ金額に応じて、毎月1日にランクが更新されます。ランクごとに特典内容も異なります。
●ゼロ・ウェイストパートナー
《達成条件》
・過去12ヶ月で購入金額10万円以上
《特典》
・ポイント付与率5%
・このステージ限定の割引クーポン
・先行販売 (一次)
・このステージ限定の商品やシークレットイベントのお知らせが届きます。
●ベターライフパートナー
《達成条件》
・過去12ヶ月で購入金額1円以上
《特典》
・ポイント付与率1%
・割引クーポン
・先行販売 (二次)
・会員限定の商品やイベントのお知らせが届きます。
●グリーンパートナー
《達成条件》
・過去12ヶ月で購入金額0円（会員登録されたら）
《特典》
・ポイント付与率1%
・割引クーポン
・新作情報、イベント情報などが入手できます。
※先行販売はゼロ・ウェイストパートナーから順番にご案内します。ゼロ・ウェイストパートナー案内期間中に売り切れた場合は、ベターライフパートナー・グリーンパートナーへのご案内はありませんのでご了承ください。
※割引クーポンの割引率は、ステージによって異なります。
ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に不良・破損などがございましたら、商品到着から1週間以内にメールまたはお電話でご連絡ください。（商品の使用有無に関わらず、商品到着から1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。）
同一商品の在庫切れなどで交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品・交換にかかる送料は弊社が負担いたします。
※お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。ご了承ください。
相手の住所が分からなくてもギフトが贈れる「eギフト」の贈り方
相手の住所を知らなくても、LINEやSNSなどで受け取りURLを送ることでギフトを相手に贈れるサービスです。
購入後に発行される、eギフト受け取りURLをお相手の方にLINEやSNSでお送りすることができます。
お相手の方は会員登録不要で、住所を入力すると商品が届きます。
・eギフトの受取期限：購入完了から14日です
受取期限までに受取主様が手続きを完了されない場合、購入者様の住所に商品をお送りします
購入時のお届け先住所の入力にはご自身の住所を入力してください。
お買い物についてのご注意
●長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
●商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
●ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
●セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせフォームはこちら
サービスについて
